FAQ

Chez D3D-DesignLab, je fabrique en grande majorité mes articles sur commande. Le processus de fabrication prend généralement entre 2 à 3 jours ouvrables.

Une fois fabriquée, votre commande est généralement expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Veuillez noter que pour les envois internationaux, le délai de livraison peut être de 7 à 21 jours ouvrés.

Je propose la livraison internationale dans de nombreux pays de l'Union Européenne. Veuillez consulter ma page de livraison pour voir la liste des pays desservis.

J'accepte les retours pour les produits endommagés ou défectueux. Les retours sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement est effectué après réception et inspection du produit retourné.

Malheureusement, une fois que votre commande est passée, il peut être difficile de l'annuler ou de la modifier en raison de mon processus de fabrication rapide. Cependant, veuillez me contacter dès que possible et je ferai de mon mieux pour vous aider.

Oui, je propose des produits sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Contactez-moi pour discuter de vos besoins et je serai ravi de vous aider.

Vous pouvez me contacter par via le formulaire "Contact" présent sur le site.

Chez D3D-Concept, je m'engage à protéger vos données personnelles. Veuillez consulter ma page de politique de confidentialité pour plus d'informations sur la façon dont je traite vos informations.

Oui, j'accepte les commandes en gros et les commandes personnalisées pour les entreprises. Contactez-moi pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

At D3D-DesignLab, I predominantly manufacture my items on demand. The production process typically takes between 2 to 3 business days.

Once manufactured, your order is typically shipped within 1 to 3 business days. Delivery times may vary depending on your location. Please note, for international shipments, the delivery time can be between 7 to 21 business days.

I offer international delivery to many countries within the European Union. Please check my delivery page to see the list of serviced countries.

I accept returns for damaged or defective products. Returns are at the buyer's expense. Refund is processed upon receipt and inspection of the returned product.

Unfortunately, once your order is placed, it may be difficult to cancel or modify it due to my fast manufacturing process. However, please contact me as soon as possible, and I will do my best to assist you.

Yes, I offer custom products to meet your specific needs. Please contact me to discuss your requirements, and I'll be happy to assist you.

You can contact me via the 'Contact' form available on the website.

At D3D-Concept, I am committed to protecting your personal data. Please refer to my privacy policy page for more information on how I handle your information.

Yes, I accept bulk orders and custom orders for businesses. Please contact me to discuss your needs and receive a personalized quote.

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this number to track your package in real-time on the carrier's website.